问卷设计与信度效度

一、先定构念，再出题

构念是你想测的东西（如“工作满意度”），维度是它的组成部分。每个维度对应若干题项，题项之间要能互相印证。

成熟量表优先借用并注明出处；自编量表要做预调研与项目分析。

二、题型与措辞

单选题避免双重问题（“是否满意且愿意推荐”）；量表题保持方向一致，避免一半正向一半反向却不标注；选项要互斥且穷尽。

措辞避免引导与暗示，避免让受访者猜“标准答案”。

三、抽样与回收率

写清抽样框、抽样方式（方便、配额、随机）、发放渠道与回收率。回收率低时要说明可能的选择偏差。

样本量的估算方法要写明依据，而不是只写一个数字。

四、信度与效度

信度看内部一致性（常用 Cronbach's α，经验阈值约 0.7 以上，具体以方法教材为准）；效度看内容效度（专家评审）、结构效度（因子分析）、效标效度。

报告时要给出具体数值与判断依据，不要只写“信效度良好”。

五、常见误用

• 用 Likert 量表数据直接做均值比较，却不说明测量层次。
• 样本量不足就做多组比较或结构方程。
• 只报显著性，不报效应量。
• 把相关当因果。